Verzenden en retourneren | Online Outlet

Mogelijk heeft u vragen over het verzenden en retourneren van een Outlet-product. We geven daarom graag informatie over het verzenden en retourneren. Zo weet u precies wat u kunt verwachten bij het bestellen van een product.

Verzending
Zodra uw bestelling is afgerond kunt uw aankoop binnen vijf werkdagen op het aangegeven (huis)adres verwachten. De verzendkosten bedragen € 10,-, inclusief BTW per bestelling. Vanaf € 100,- is de verzending gratis.

Levering
Boretti levert uw bestelling tot de eerste drempel (op straatniveau).

Retourneren
Bevalt een product toch niet zo goed als u had verwacht dan kunt u dit retourneren. Meld uw retour eerst aan via info@boretti.com of bel +31(0)20 - 436 34 39. U ontvangt van ons verdere instructies over hoe u het product aan ons retour kunt zenden. Het product moet wel in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. Wij behouden ons dan ook het recht voor om artikelen eerst te beoordelen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Retourneren

Bevalt een product toch niet zo goed als u had verwacht dan kunt u dit retourneren. Meld uw retour eerst aan via info@boretti.com of bel +31(0)20 - 436 34 39. U ontvangt van ons verdere instructies over hoe u het product aan ons retour kunt zenden. Het product moet wel in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. Wij behouden ons dan ook het recht voor om artikelen eerst te beoordelen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Herroepen
Wij raden u aan om uw retour aan te melden via onze klantenservice, maar u kunt ook altijd het Europees modelformulier voor Herroeping gebruiken om binnen 14 dagen je koop te ontbinden.

HEEFT U NOG VRAGEN?

Onze klantenservice staat 5 dagen per week voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08:30 uur tot 17:00 en op vrijdag van 08:30 uur tot 16:00 uur via email of per telefoon op +31 (0)20 – 436 34 39